Preguntas frecuentes
¿Tienes una pregunta o quieres contarnos algo? No te cortes: escríbenos, que nos encanta leerte. Horario de atención: lunes a viernes, de 9:00 a 17:00.

¿Sigues necesitando ayuda?
Escríbenos a través del formulario y te responderemos con calma, criterio y ganas de ayudarte.
Enviamos a toda España (Pénínsula y Baleares). Por el momento no realizamos envíos a Canarias ni internacionales. Mas información sobre nuestros envíos aquí.
Una vez procesado, tu pedido se envía con entrega en 24 a 72 horas laborables. En temporada alta, el plazo puede extenderse ligeramente.
Te enviaremos un email de confirmación con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu pedido en todo momento.
Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra. Son gratuitos a partir de 50€.
Sí, aceptamos devoluciones en un plazo de 14 días naturales, siempre que el producto esté sin abrir, sin usar y en su embalaje original.
Escríbenos a hola@somabeauty.es indicando tu número de pedido. Te indicaremos los pasos a seguir para gestionar la devolución fácilmente.
Por el momento no ofrecemos muestras individuales (sólo con los pedidos realizados), pero puedes escribirnos si tienes dudas y te asesoramos personalmente.
Sí, somos distribuidoras oficiales y exclusivas de Dr.Hedison en España. Todos los productos son 100% originales y vienen directamente desde Corea del Sur. Contáctanos para más información.
Sí. Todos los productos que seleccionamos están libres de crueldad animal y cumplen con las normativas europeas.
Nos encanta descubrir sinergias. Si conectas con la filosofía Soma, escríbenos contándonos tu propuesta. Leemos todo con mucha atención.
Por supuesto. Si tienes una tienda, clínica o espacio de belleza, escríbenos a hola@somabeauty.es y te enviaremos información para colaborar.